解决电信宽带报障系列之错误721

今天和大家分享一下错误721的解决方法。

问题一:错误721是什么意思?

答:错误721表示远程计算机没有响应,多位usb接口modem故障代码

问题二:错误721是什么原因引起的?

答: 出现错误721,是由哪些原因引起的呢?

(1)网络协议选择错误

在使用ADSL宽带拨号上网时,用户需要使用PPPOE协议,如果协议选择错误,则会出现错误721。

(2)线路故障

如果用户同时安装固话和宽带网络,需使用信号分离器。而信号分离器中宽带和电话接口错误也会出现错误721。

问题三:错误721怎么解决?

答: 不管三七二十一,能解决错误721就是王道,所以一起来看看怎么赶走这烦人的宽带错误721吧!

(1)判断Modem信号灯是否同步,一般在Modem信号灯上标称为“DSL”、“ADSL”、“STATUS”  或“Link”,同步灯长亮表示已同步,闪烁表示正在检测同步信号,不亮表示没有同步。

(2)若信号灯同步,则为用户协议选错,将网络协议改成PPPOE协议即可,如若不行可电 话向10000号客服进行申告。

(3)信号灯不同步,判断Modem后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电 话可以使用的,可更换线缆,如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,如若不行 可向电信申告。

(4)检查信号分离器是否接反。

出现错误721后解决流程:

第一步:检查modem同步信号灯是否异常,不是看下一步,是将网络协议更改为pppoe或者向江苏电信网上营业厅进行申告;

第二步:检查modem与电话连接是否出错,不是看下一步,是的要确保modem与电话线连接正确,检查modem与电话线连接是否破损;

第三步:检查分离器连接是否错误,是重新正确连接信号,想电信营业厅申诉。

 宽带错误代码还有很多哦,以后会慢慢分享